Vera's Cleaning Ads

O plano

O que vamos rodar, e por quê

A Vera é uma limpadora independente com pauta limitada — então a estratégia é foco, não espalhafato. Entramos pelos serviços de maior intenção e melhor margem, provamos o retorno, e só então abrimos o recorrente.

1

No ar desde o dia 1

End of Tenancy Cleaning

Demanda urgente e por deadline: o inquilino precisa da limpeza antes do check-out pra recuperar o depósito. Decide em horas/dias. Ticket a partir de £120 por imóvel, garantia de re-clean em 48h, vaga na mesma semana. É a campanha que paga a conta.

alta intençãourgênciamelhor margem

2

No ar desde o dia 1

Deep Cleaning

O serviço mais popular da Vera. Compra pontual e considerada: forno, geladeira, limescale, rodapés. Ticket bom por visita (£26/h, mínimo 3h). Boa intenção comercial e menos disputado que "cleaner near me".

one-off£26/hticket alto

3

Entra com dados

Regular Cleaning

O de maior valor no tempo (LTV): a mesma cleaner toda semana/quinzena, £18/h. Mas é o termo mais concorrido ("cleaner near me"). Abrimos na fase 2, remarketing incluso, quando as duas primeiras já estiverem calibradas.

recorrenteLTV altocompetitivo

O mercado

O terreno onde vamos competir

Números de referência do Google Ads no Reino Unido (Search, home services). Servem pra calibrar expectativa de custo e onde a verba rende mais.

£1,95

CPC médio · UK Search (todas as indústrias)

~4,4%

Taxa de conversão média — home services rende acima

£4–7

CPC · "end of tenancy cleaning" — alta intenção

£2–4

CPC · "deep clean / cleaner near me"

A jogada que quase ninguém local usa: Local Services Ads (Google Guaranteed)

Disponível no UK para House Cleaning. É pague-por-lead, aparece acima dos anúncios de Search com o selo verde de garantia, e passa muita confiança. A Vera já tem tudo pra passar na verificação: DBS check, seguro de £1M e referências. Recomendamos rodar LSA em paralelo ao Search assim que o selo sair.

O que a Vera tem que o anúncio precisa gritar

DBS checked + seguro £1M — confiança pra deixar entrar em casa.
Mesma cleaner, toda visita — não é rodízio de app.
Garantia de re-clean em 48h — remove o risco no end of tenancy.
Same-week — resolve a urgência do check-out.
Eco-friendly + 10 anos — para famílias, pets, casas com cuidado.

Estrutura enxuta, sem queimar verba

Campanhas Search separadas por serviço, cada uma com seus ad groups por tema.
Correspondência de frase e exata — nada de "ampla" solta no começo.
Lista forte de negativas: jobs, vaga, course, franchise, diy, salary, template, free.
Geo apertado nas áreas de Londres que a Vera realmente atende (raio + bairros).
Anúncios com preço e garantia no título pra pré-qualificar o clique.

Detalhe por campanha

Palavras-chave e anúncios

O esqueleto de cada campanha: os termos que compram, e como o anúncio se apresenta na busca. Volumes e intenção são estimativas de calibragem — refinamos com os dados reais de search terms.

Campanha 1

End of Tenancy Cleaning

Palavra-chave	Intenção	Volume
end of tenancy cleaning london	Alta	Alto
move out cleaning [bairro]	Alta	Médio
end of tenancy cleaning prices	Média	Médio
after tenancy cleaning near me	Alta	Médio
tenancy clean deposit back	Alta	Baixo

Anúncio patrocinado

veracleaning.live/end-of-tenancy

End of Tenancy Cleaning London · From £120 · Deposit-Back Guarantee

Move out spotless. DBS-checked & insured, same-week slots, free 48h re-clean. Get a WhatsApp quote in minutes.

Free 48h re-cleanSame-weekDBS · £1M insured

Conversão & landing

Landing dedicada com tabela de preço por tamanho (studio £120 → 4 quartos £400) e botão WhatsApp.
Conversão primária: click_to_whatsapp / call.
Negativas extra: jobs, course, insurance claim, diy.

Campanha 2

Deep Cleaning

Palavra-chave	Intenção	Volume
deep cleaning london	Alta	Alto
deep clean house [bairro]	Alta	Médio
one off deep clean	Alta	Médio
oven cleaning london	Média	Médio
spring cleaning service near me	Média	Médio

Anúncio patrocinado

veracleaning.live/deep-cleaning

Deep Cleaning in London · Oven, Fridge & Limescale · Eco-Friendly

Top-to-bottom deep clean by a trusted London cleaner, 10+ yrs. Insured & DBS-checked. Free WhatsApp quote today.

Inside oven & fridgeEco products10+ yrs

Conversão & landing

Landing com checklist do deep clean (forno, geladeira, limescale, rodapés) e antes/depois reais.
Add-on visível: Carpet & Sofa (from £40) como sitelink/segundo ad group.
Mesma conversão: WhatsApp/call rastreados.

Campanha 3 · fase 2

Regular / Domestic Cleaning

Palavra-chave	Intenção	Volume
house cleaner [bairro]	Alta	Alto
weekly cleaner near me	Alta	Alto
domestic cleaning london	Média	Alto
fortnightly cleaner [bairro]	Alta	Médio

Anúncio patrocinado

veracleaning.live/regular

Your Trusted London Cleaner · Same Cleaner Every Visit · From £18/hr

Weekly or fortnightly cleaning by Vera — DBS-checked, insured, eco-friendly. Flexible slots. Message on WhatsApp.

Same cleanerWeekly / fortnightlyFrom £18/hr

Por que fase 2

Termo mais caro e concorrido — melhor entrar com histórico de conversão e um Quality Score já construído.
Roda junto com remarketing pra quem visitou os outros serviços.

Palavras-chave negativas

A lista que impede a verba de vazar

Sem negativas, o anúncio aparece pra candidato a emprego, curioso de "como limpar" e quem procura produto — clique pago, zero job. Aplicar como negativa de frase (a maioria) no nível da conta/campanha. [área] = adicionar os bairros/cidades que a Vera não atende.

Emprego & vaga phrase

jobs, cleaning jobs, cleaner jobs, cleaner wanted, cleaning vacancies, housekeeper jobs, vacancy, hiring, recruitment, salary, wage, cv, part time cleaning, work from home

Curso & "como fazer" phrase

course, courses, training, certificate, qualification, coshh, how to clean, cleaning tips, cleaning hacks, cleaning checklist, cleaning schedule, template, tutorial, youtube, diy

Grátis, barato & subsídio phrase

free, free cleaning, cheapest, cleaning grant, volunteer, charity, council cleaning, benefits

Produto, equipamento & loja phrase

cleaning products, cleaning supplies, cleaning equipment, cleaning machine, steam cleaner, vacuum, hoover, detergent, bleach, for sale, buy, wholesale, supplier, amazon, ebay

Serviços que a Vera não faz phrase

dry cleaning, dry cleaners, laundry, laundrette, car wash, jet wash, pressure washing, gutter cleaning, window cleaner, carpet cleaner hire, pool cleaning, chimney

Pesquisa, info & reclamação phrase

what is, meaning, definition, wiki, reddit, review, reviews, complaints, scam, forum, mumsnet

Dois ajustes ao aplicar

1. Match: use negativa de frase pra pegar variações (ex.: "cleaning jobs" barra "best cleaning jobs london"); reserve negativa exata só quando quiser barrar um termo específico sem afetar parecidos. 2. Área: some à lista os bairros/cidades fora do raio da Vera como [área], e revise os search terms a cada semana pra ir engordando a lista com o que aparecer de lixo.

Segmentação geográfica

Os boroughs de Londres, por prioridade

End of tenancy segue a rotatividade de inquilino: onde há mais renter jovem e churn de contrato, há mais move-out cleaning. Começamos concentrando verba nos boroughs de maior demanda e vamos abrindo conforme a Vera dá conta. Confirme contra a área real que ela atende (aba Locations do site).

Prioridade 1 · começa aqui

Alta rotatividade de inquilino

Inner London com muito renter e churn — o coração do end-of-tenancy.

Tower HamletsHackneyNewhamIslingtonCamdenSouthwarkLambethWandsworthLewishamGreenwich

Prioridade 2 · expandir com sinal

Bom volume, misto renter/owner

Entram quando a P1 estiver convertendo e sobrar verba.

HaringeyWaltham ForestBrentEalingHammersmith & FulhamBarnetWestminsterKensington & Chelsea

Expansão · outer London

Abrir conforme capacidade

Só se a agenda comportar deslocamento — CPC menor, mas mais longe.

CroydonBromleyRedbridgeMertonKingstonRichmondEnfieldHounslowHarrowSuttonBexleyHavering

Como mirar isso na conta (sem desperdício)

1. Presence, não interest: no location targeting, escolher "presence: pessoas na área" — não "interesse", que traz gente de fora. 2. Raio + boroughs: começar com a Prioridade 1 (por nome de borough ou raio a partir da base da Vera) e usar bid adjustments (+%) nos que mais convertem. 3. Keyword local: incluir o bairro na palavra-chave (end of tenancy cleaning hackney) — costuma ter CPC menor e intenção altíssima. 4. Excluir o que ela não cobre como negativa de localização.

Medição

Sem WhatsApp rastreado, é aposta. Com, é máquina.

O site da Vera é WhatsApp-first — não tem formulário nem página de "obrigado". Por padrão, o Google não sabe quais cliques viraram conversa. Esse é o buraco número um a tapar antes de escalar verba.

O que marcamos como conversão

Clique nos botões "WhatsApp Vera" → evento click_to_whatsapp (GA4) importado como conversão no Google Ads.
Clique em ligar (tel:) e chamadas dos anúncios → call reporting do Google.
UTMs em cada link de WhatsApp pra saber qual campanha/anúncio gerou a conversa.

KPI primário: conversas iniciadas (WhatsApp/call). Secundário: agendamentos confirmados pela Vera.

A recomendação forte: landing pages dedicadas

Mandar todo mundo pra home mistura os serviços e derruba o Quality Score. Como fizemos no Haus, o ideal é uma landing por serviço (end-of-tenancy, deep, regular) com o preço, a garantia e o botão certo.

Menos CPC (relevância alta = Quality Score alto).
Conversão limpa e rastreável por campanha.
A conversa no WhatsApp já chega com contexto do serviço.

Setup

Como criar a conta e compartilhar com a gente

Passos da conta

Criar (ou usar) a conta Google Ads — moeda GBP, fuso London.
Compartilhar acesso Admin/Standard com a gente por e-mail (a gente monta tudo).
Ligar GA4 + tag no site pra medir os cliques de WhatsApp/call.
Iniciar a verificação da empresa pra habilitar os Local Services Ads (selo verde).

O que a gente entrega

Estrutura de campanhas, ad groups, negativas e anúncios responsivos.
Conversões e UTMs configuradas.
Landing pages por serviço (se aprovarem o passo).
Relatório simples de leads/custo por semana.

Investimento

Onde colocar a verba — e o que esperar

A Vera é solo, então começamos enxuto e escalamos no que converte. Os números abaixo são estimativa de calibragem, não promessa — os dados reais ajustam tudo nas primeiras semanas.

Começar

£10–15/dia por campanha

End of Tenancy + Deep = ~£20–30/dia no total. Verba suficiente pra coletar sinal sem torrar.

Custo por lead (estimativa)

~£15–35/conversa

Com CPC ~£4–6 no end of tenancy e ~15–25% de clique→conversa numa landing dedicada. Deep clean tende a sair mais barato.

Retorno

1 job/dia já paga

Ticket de £120–400 por imóvel. Fechando um end-of-tenancy por dia, a conta já fica no positivo com folga.

Estratégia de lances

Começar em Manual/Enhanced CPC pra controlar o custo enquanto junta dados. Depois de ~15–30 conversões, migrar pra Maximize Conversions (lances automáticos por conversa). Nunca antes — sem dado, o automático queima verba.

Execução

Do acesso ao primeiro lead

Dia 0

Acesso + medição

Conta compartilhada, GA4 e conversões de WhatsApp/call ligadas.

Dia 1–2

Estrutura no ar

Campanhas End of Tenancy + Deep, ad groups, negativas, anúncios e (se aprovado) landings por serviço.

Dia 3+

Coletando

Anúncios rodando, primeiras conversas chegando no WhatsApp da Vera.

Semana 2–3

Primeira otimização

Search terms viram negativas, corte do que não converte, ajuste de lances e de horários.

Semana 4

LSA + escala

Local Services Ads no ar (após verificação), abertura do Regular e remarketing, verba realocada pro que rende.